CAC கணிப்பான்: வாடிக்கையாளர் பெறுதல் செலவு
மொத்த அக்விசிஷன் செலவை புதிய வாடிக்கையாளர்களால் வகுத்து, ஒரு புதிய வாடிக்கையாளரை வெல்ல எவ்வளவு செலவாகிறதென அளவிடுங்கள்.
CAC (Customer Acquisition Cost) மொத்த அக்விசிஷன் செலவை புதிய வாடிக்கையாளர்களால் வகுப்பது. ஃபார்முலா: CAC = Total Acquisition Spend ÷ New Customers. உதாரணம்: $80,000 ÷ 160 = $500 CAC.
அதே காலத்தில் விளம்பரங்கள், விற்பனை சம்பளம், கருவிகள் மற்றும் ஏஜென்சி கட்டணம்
அதே காலத்தில் வென்ற பணம் செலுத்தும் வாடிக்கையாளர்கள்
வாடிக்கையாளர் பெறுதல் செலவு (CAC)
$500.00
Customer Acquisition Cost
$500.00
Tier vs LTV:CAC, high if <3:1 · healthy at 3–4 · strong at 4–6 · low at 6+
LTV:CAC strong
யூனிட் எகனாமிக்ஸ் வளர்ச்சியை ஆதரிக்கிறது. அளவிடும்போது payback மற்றும் சேனல்-நிலை CAC ஐ கண்காணிக்கவும்.
ltv cac கணிப்பானை திறக்கவும் →வலுவான ROAS
லாபகரமான ஆட் திறன். சிறந்த கேம்பெயின்களில் கூடுதல் பட்ஜெட்டை சோதிக்கவும்.
roas கணிப்பானை திறக்கவும் →
இது எப்படி வேலை செய்கிறது
CAC (Customer Acquisition Cost) ஒரு பேயிங் வாடிக்கையாளரை வெல்ல சராசரி செலவைச் சொல்கிறது. ஆட் செலவு, சேல்ஸ் கமிஷன், மார்க்கெட்டிங் டூல்கள் மற்றும் ஏஜென்சி கட்டணங்களைச் சேர்க்கவும். அதே காலத்தின் புதிய வாடிக்கையாளர்களால் வகுக்கவும்.
இந்த கணிப்பானை எப்படி பயன்படுத்துவது
துல்லியமான CAC கணிப்பான் முடிவுக்கு இந்த படிகளை பின்பற்றவும்.
- CAC கணிப்பானைத் திறந்து தேவைப்பட்டால் கரன்சி தேர்வு செய்யுங்கள்.
- மொத்த அக்விசிஷன் செலவை உள்ளிடுங்கள்: அதே காலத்தின் ஆட்ஸ், சேல்ஸ் சம்பளம் மற்றும் கமிஷன், மார்க்கெட்டிங் டூல்கள் (CRM, ஆட் பிளாட்ஃபார்ம்கள்) மற்றும் ஏஜென்சி கட்டணங்களைச் சேர்க்கவும்.
- புதிதாகப் பெற்ற வாடிக்கையாளர்களை உள்ளிடுங்கள்: அதே காலத்தில் சைன் அப் செய்த பேயிங் வாடிக்கையாளர்களை மட்டும் எண்ணுங்கள் (டிரயல் அல்லது ஃப்ரீ யூசர் அல்ல).
- உங்கள் CAC உடனே தெரியும். செல்ஃப்-சர்வ், SMB மற்றும் என்டர்ப்ரைஸ் இலக்குகளுடன் ஒப்பிட முடிவுக்குக் கீழே உள்ள பெஞ்ச்மார்க் இன்சைட்களைப் பாருங்கள்.
தீர்க்கப்பட்ட எடுத்துக்காட்டுகள்
மாதிரி எண்களை போட்டு CAC கணிப்பான் சூத்திரம் நடைமுறையில் எப்படி வேலை செய்கிறது என்று பாருங்கள்.
Fully loaded மாதாந்திர CAC
- சேல்ஸ் + மார்க்கெட்டிங் செலவு
- $80,000
- புதிய வாடிக்கையாளர்கள்
- 160
CAC = $80,000 ÷ 160 = $500
பெஞ்ச்மார்க்குகள்
திசைகாட்டும் வரம்புகள் — எப்போதும் உங்கள் சொந்த அடிப்படை மற்றும் யூனிட் எகனாமிக்ஸை முன்னிலைப்படுத்தவும்.
| சூழல் | வழிகாட்டல் |
|---|---|
| LTV:CAC டார்கெட் | பல SaaS 3:1 அல்லது அதிகம் இலக்கு வைக்கின்றன |
| Payback | அடிக்கடி 12 மாதங்களுக்குள் |
| செல்ஃப்-சர்வ் | சேல்ஸ்-லெட்டை விட அடிக்கடி குறைந்த CAC |
| CPA vs | CAC fully loaded; CPA பொதுவாக கேம்பெய்ன் மீடியா மட்டும் |
பொதுவான தவறுகள்
- CPA-ஐ CAC என அழைப்பது — உண்மையான CAC-க்கு சம்பளம், டூல்கள் மற்றும் ஏஜென்சி கட்டணம் சேர்க்கவும்.
- நேர விண்டோ பொருந்தாமை — செலவு காலத்தை வாடிக்கையாளர் பெறுதலுடன் பொருத்துங்கள் (அல்லது கோஹார்ட் பயன்படுத்துங்கள்).
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
CAC என்றால் என்ன?
CAC என்பது Customer Acquisition Cost — ஒரு புதிய பேயிங் வாடிக்கையாளரை வெல்ல சராசரி செலவு. வளர்ச்சி திறனானதா, நிலையானதா, ஸ்கேல் செய்யத்தக்கதா எனப் பார்க்கும் கோர் மார்க்கெட்டிங் மற்றும் சேல்ஸ் மெட்ரிக்.
CAC எப்படி கணக்கிடுவது?
அதே காலத்தின் மொத்த அக்விசிஷன் செலவை புதிய வாடிக்கையாளர்களால் வகுக்கவும்: CAC = Total Acquisition Spend ÷ New Customers. உதாரணம்: $80,000 செலவு, 160 புதிய வாடிக்கையாளர்கள் = $500 CAC.
CAC-இல் என்ன சேர்க்க வேண்டும்?
பெயிட் மீடியா, சேல்ஸ் சம்பளம் மற்றும் கமிஷன், மார்க்கெட்டிங் மென்பொருள், ஏஜென்சி கட்டணம் மற்றும் கேம்பெய்ன் புரொடக்ஷனைச் சேர்க்கவும். பொதுவாக ப்ராடக்ட் இன்ஜினியரிங் மற்றும் கஸ்டமர் சக்சஸை விடவும்.
நல்ல CAC எது?
உலகளாவிய நல்ல CAC இல்லை. LTV மற்றும் payback உடன் ஒப்பிடுங்கள்: பல SaaS டீம்கள் 3:1 அல்லது அதிக LTV:CAC மற்றும் 12 மாதங்களுக்குள் payback இலக்காக வைக்கின்றன.
இலவச CAC கணிப்பான் உண்டா?
ஆம், இந்த CAC கணிப்பான் இலவசம், பதிவு தேவையில்லை. மொத்த செலவு மற்றும் புதிய வாடிக்கையாளர்களை உள்ளிடவும். முழு யூனிட் எகனாமிக்ஸுக்கு LTV மற்றும் LTV:CAC கருவிகளையும் பயன்படுத்துங்கள்.
தொடர்புடைய கணிப்பான்கள்
LTV கணிப்பான்
வாடிக்கையாளர் உங்கள் வணிகத்துடன் இருக்கும் முழு உறவிலும் எவ்வளவு வருவாய் கொண்டு வருவார் என மதிப்பிடுங்கள்.
LTV = (ARPU × Gross Margin) ÷ Churn Rate
LTV:CAC விகிதம்
வாடிக்கையாளர் வாழ்நாள் மதிப்பை அக்விசிஷன் செலவுடன் ஒப்பிட்டு வளர்ச்சி லாபகரமா நிலையானதா எனப் பாருங்கள்.
LTV:CAC Ratio = LTV ÷ CAC
CAC Payback Period
கிராஸ் மார்ஜின் கன்ட்ரிபியூஷன் மூலம் அக்விசிஷன் செலவை மீட்க எத்தனை மாதங்கள் ஆகும் எனத் தெரிந்து கொள்ளுங்கள்.
Payback Period = CAC ÷ (ARPU × Gross Margin)
பட்ஜெட் ப்ளானர்
CAC மற்றும் ஃபனல் மெட்ரிக்குகளிலிருந்து வருவாய் இலக்கை அடைய தேவையான செலவை ரிவர்ஸ்-இன்ஜினியர் செய்யும் இலவச பட்ஜெட் கணிப்பான்.
Budget = Target Customers × CAC
CPA கணிப்பான்
ஒவ்வொரு கன்வர்ஷன் நிகழ்வின் (கொள்முதல், சைன்-அப், ஃபார்ம்) மீடியா செலவை அளவிடுங்கள்.
CPA = Total Ad Spend ÷ Conversions