வாடிக்கையாளர் பெறுதல்
CAC (Customer Acquisition Cost) என்றால் என்ன?
SaaS மற்றும் B2B CAC வழிகாட்டி: ஃபார்முலா, என்ன சேர்க்க வேண்டும், சேனல் டிராக்கிங், பெஞ்ச்மார்க்குகள்.
CAC (Customer Acquisition Cost) ஒரு புதிய பேயிங் வாடிக்கையாளரை வெல்ல சராசரி செலவு. ஃபார்முலா: CAC = Total Acquisition Spend ÷ New Customers. SaaS மற்றும் B2B-இல் CAC சேனல் மிக்ஸ், ஹையரிங், ஃபண்ட்ரேசிங்கின் அடிப்படை.
முக்கிய அம்சங்கள்
- செலவு மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் அதே காலம்/வரையறையில் இருக்கட்டும்.
- Blended CAC போர்டுக்கு; சேனல் CAC எஃபிஷியன்சிக்கு.
- CPA-ஐ CAC என அழைக்க வேண்டாம்.
- CAC கணிப்பான் பயன்படுத்துங்கள்.
ஃபார்முலா
CAC = Total Acquisition Spend ÷ New Customers
எப்படி கணக்கிடுவது
- CAC கணிப்பான் திறக்கவும்.
- மொத்த அக்விசிஷன் செலவு உள்ளிடுங்கள்.
- அதே காலத்தின் புதிய பேயிங் வாடிக்கையாளர்கள் உள்ளிடுங்கள்.
- CAC பார்த்து பெஞ்ச்மார்க் இன்சைட் படியுங்கள்.
உதாரணம்
| Item | Amount |
|---|---|
| Paid advertising | $40,000 |
| Sales team salaries + commissions | $25,000 |
| Marketing tools | $5,000 |
| Agency fees | $10,000 |
| Total acquisition spend | $80,000 |
| New customers acquired | 160 |
| CAC | $500 |
CAC கணிப்பான்இல் உங்கள் எண்களை இயக்குங்கள்.
பெயிட் மீடியா, சேல்ஸ் கம்பென்சேஷன், மார்க்கெட்டிங் மென்பொருள், ஏஜென்சி கட்டணம் சேர்க்கவும். ப்ராடக்ட் இன்ஜினியரிங் மற்றும் கஸ்டமர் சக்சஸ் பொதுவாக விடுங்கள். Channel CAC = Channel Spend ÷ Customers from Channel.
தொடர்புடைய கருவிகள்
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
CAC என்றால் என்ன?
CAC ஒரு புதிய பேயிங் வாடிக்கையாளரை வெல்ல சராசரி செலவு — அதே காலத்தின் மொத்த சேல்ஸ் மற்றும் மார்க்கெட்டிங் செலவு ÷ புதிய வாடிக்கையாளர்கள்.
CAC-இல் என்ன சேர்க்க வேண்டும்?
பெயிட் மீடியா, சேல்ஸ் கம்பென்சேஷன், மார்க்கெட்டிங் டூல்கள், ஏஜென்சி கட்டணம், கேம்பெய்ன் புரொடக்ஷன் சேர்க்கவும்.
நல்ல CAC எது?
உலகளாவிய நல்ல CAC இல்லை. LTV மற்றும் payback உடன் பாருங்கள்: பல SaaS 3:1+ LTV:CAC மற்றும் 12 மாதங்களுக்குள் payback இலக்கு.