광고와 ROAS
획득당 비용(CPA)이란?
마케터를 위한 CPA 가이드. 수식, CPA vs CAC, 목표 설정, 캠페인 수준 획득당 비용이 맞는 때를 설명합니다.
획득당 비용(CPA)은 전환 1건을 만들기 위해 광고에 쓰는 평균 금액입니다. 전환은 구매, 리드, 무료 트라이얼, 또는 다른 정의된 행동일 수 있으며 캠페인, 광고 세트, 채널에 범위가 한정됩니다. CPA는 미디어 바이어가 지출을 최적화하는 일상 지표입니다.
CPA 계산기 사용 방법
- CPA 계산기를 엽니다.
- 캠페인 또는 채널의 총 광고 지출을 입력합니다.
- 같은 기간의 전환 수를 입력합니다.
- CPA를 전환 가치, AOV, LTV와 비교해 수익성을 판단합니다.
CPA 수식
CPA = Total Ad Spend ÷ Conversions
예시
| 입력 | 값 |
|---|---|
| 캠페인 광고비 | $12,000 |
| 전환(트라이얼 시작) | 240 |
| CPA | $50 |
CPA vs CAC
| 차원 | CPA | CAC |
|---|---|---|
| 범위 | 캠페인 / 채널 | 사업 전체 |
| 비용 | 보통 광고비 | 풀로드 획득 |
| 주기 | 일간 / 주간 | 월간 / 분기 |
| 대상 | 미디어 바이어 | 창업자, 재무, 투자자 |
트라이얼의 20%만 유료 고객이 되면, 오버헤드 전 유료 채널 CAC 기여는 대략 $50 ÷ 0.20 = $250입니다. 전체 구분은 CAC vs CPA를 보세요.
좋은 CPA란?
보편 목표는 없습니다. “좋은” CPA는 마진과 하류 전환율을 반영한 전환의 경제 가치보다 낮은 것입니다. 이커머스 팀은 주문당 공헌이익과 CPA를 비교하고, SaaS 팀은 LTV와 트라이얼-유료 전환율과 비교합니다.
흔한 CPA 실수
| 실수 | 왜 해로운가 |
|---|---|
| 다른 전환 이벤트의 CPA를 비교 | 리드 ≠ 구매 |
| 리드-고객 전환율을 무시 | 낮은 CPA가 비싼 CAC를 가릴 수 있습니다 |
| CPA를 CAC로 보고 | 유닛 이코노믹스를 과대평가합니다 |
| 어트리뷰션 윈도우를 섞음 | 결과가 부풀거나 줄어듭니다 |
관련 읽기
Sources
여기의 방향성 있는 CPA·CAC 안내는 일반적인 유료 미디어와 SaaS 실무를 따릅니다. 업계 연구 맥락은 OpenView 공개 자료와 플랫폼 도움말(Google Ads, Meta)을 참고하세요. 반드시 자사 전환 경제로 검증하세요.
자주 묻는 질문
CPA란 무엇인가요?
CPA(Cost Per Acquisition 또는 Cost Per Action)는 캠페인이나 채널에서 전환 1건(리드, 가입, 트라이얼, 구매 등)을 만들기 위해 필요한 평균 광고비입니다.
CPA는 어떻게 계산하나요?
CPA = Total Ad Spend ÷ Number of Conversions(같은 캠페인과 같은 기간). 예: 지출 $10,000, 전환 200건이면 CPA는 $50입니다.
CPA와 CAC의 차이는 무엇인가요?
CPA는 보통 캠페인 수준이고 미디어 비용만입니다. CAC는 사업 수준이고 풀로드(광고에 영업, 도구, 오버헤드)입니다. 섞으면 효율을 과대평가합니다.