NRR計算機｜ネットレベニューリテンションを無料で算出
拡張、縮小、チャーンを含むNRR（ネットレベニューリテンション、NDRとも）を計算します。
NRR（Net Revenue Retention、ネットレベニューリテンション）はNDR（Net Dollar Retention）とも呼ばれ、拡張を含む既存顧客からの経常収益の維持を測ります。計算式: (Starting MRR + Expansion − Contraction − Churn) ÷ Starting MRR × 100。
期間開始時点のMRR
アップセル、クロスセル、アップグレード
ダウングレードとプラン縮小
解約で失ったMRR
ネットレベニューリテンション (NRR)
103.0%
健全
期末MRR
$103.0K
After all movements
グロスレベニューリテンション
91.0%
Excluding expansion
健全性
健全
既存顧客が収益を伸ばしています
Healthy NRR. Expansion offsets churn. Focus on reducing churn further to push NRR above 110%.
仕組み
ネットレベニューリテンション (NRR)、ネットダラーリテンション (NDR) とも呼ばれ、既存顧客から維持・成長させる収益量を測ります。NRR 100%超は、拡張収益がチャーンと縮小を相殺することを意味します。SaaS効率で最も重要な単一指標です。
この計算機の使い方
正確なNRR計算機の結果を得るために、次の手順に従ってください。
- NRR計算機を開き、通貨を設定します。
- 開始MRR（期間開始時点のMRR）を入力します。
- 同じ期間の拡張MRR（アップセル、クロスセル、アップグレード）、縮小MRR（ダウングレード）、チャーンMRR（解約）を入力します。
- NRRのパーセントを確認します。100%超は、既存顧客の成長が損失より速いことを意味します。組み込み分析で、拡張とリテンションのどちらに集中すべきかが分かります。
計算例
サンプル数値を入れて、NRR計算機の計算式が実務でどう動くかを確認できます。
健全なNRR
- 開始MRR
- $100,000
- 拡張
- $12,000
- 縮小
- $3,000
- チャーン
- $4,000
NRR = ($100K + $12K − $3K − $4K) ÷ $100K × 100 = 105%
ベンチマーク
目安のレンジです。必ず自社のベースラインとユニットエコノミクスを優先してください。
| 背景 | ガイダンス |
|---|---|
| 100%超 | 新規ロゴなしで既存ベースが成長 |
| 強いSaaS | セグメントにより多くの場合 110–130%+ |
| エンタープライズ目標 | 多くのVCはNRR 120%+を見ます |
| NDRの同義 | NDR = Net Dollar Retention = NRR |
よくある誤り
- NRRから拡張を除く — それはGRRに近いです。NRRは拡張収益を含みます。
- 収益ではなくロゴ数を使う — NRR/NDRは収益リテンション指標であり、ロゴリテンションではありません。
- コホートの混ぜ方が誤っている — 測定するコホートまたは期間の開始MRRを基準にしてください。
よくある質問
NRRとは何ですか？
NRRはNet Revenue Retention（ネットレベニューリテンション、Net Dollar RetentionまたはNDRとも）です。アップセル、クロスセル、ダウングレード、チャーンを含め、既存顧客から維持した経常収益の割合を測ります。NRR 100%超は、既存顧客の成長が喪失より速いことを意味します。
NDR / ネットダラーリテンションとは何ですか？
NDRはNRRの別名です。Net Dollar RetentionはNet Revenue Retentionと同じ式です: (Starting MRR + Expansion − Contraction − Churn) ÷ Starting MRR × 100。
NRRまたはNDRはどう計算しますか？
NRR/NDR = (Starting MRR + Expansion MRR − Contraction MRR − Churned MRR) ÷ Starting MRR × 100。例: 開始MRR $100K、拡張 $10K、縮小 $5K、チャーン $3K = NRR 102%。この無料計算機で即座に結果が出ます。
SaaSの良いNRRとは何ですか？
NRR 100%超がゴールドスタンダードで、既存顧客の収益成長がチャーンの侵食より速いことを意味します。公開SaaSのトップは平均NRR 110-130%です。100%未満は、売上維持だけでも絶えず新規獲得が必要です。90-100%はSMB向けSaaSでよく見られます。
NRRとGRRの違いは何ですか？
GRR（グロスレベニューリテンション）は拡張収益を含めずリテンションだけを測ります。GRRは常に ≤ 100% で、アップセルを除いて維持した収益量を示します。NRRは拡張を含み100%を超えられます。両方重要です。GRRはリテンション品質、NRRは既存顧客からの成長品質を示します。
NRRをどう改善しますか？
3つのレバーです。チャーン削減（オンボーディング、カスタマーサクセス、プロダクトマーケットフィット）、縮小削減（ダウングレード防止、柔軟な価格）、拡張増加（アップセル、クロスセル、従量価格）。拡張収益は既存関係を活かすため、最も効率的な成長ドライバーです。
VCはどのNRRを求めますか？
トップVCはエンタープライズSaaSでNRR 120%+、ミッドマーケットで110%+、SMBで100%+を期待します。NRR 130%超は例外的で、強いプロダクトマーケットフィットの合図です。100%未満はリテンション品質と長期収益の持続性への懸念を呼びます。
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