ಗ್ರಾಹಕ ಸ್ವಾಧೀನ
CAC (Customer Acquisition Cost) ಎಂದರೇನು?
SaaS ಮತ್ತು B2B CAC ಗೈಡ್: ಫಾರ್ಮುಲಾ, ಏನು ಸೇರಿಸಬೇಕು, ಚಾನಲ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್, ಬೆಂಚ್ಮಾರ್ಕ್ಗಳು.
CAC (Customer Acquisition Cost) ಒಬ್ಬ ಹೊಸ ಪೇಯಿಂಗ್ ಗ್ರಾಹಕನನ್ನು ಗೆಲ್ಲುವ ಸರಾಸರಿ ವೆಚ್ಚ. ಫಾರ್ಮುಲಾ: CAC = Total Acquisition Spend ÷ New Customers. SaaS ಮತ್ತು B2Bನಲ್ಲಿ CAC ಚಾನಲ್ ಮಿಕ್ಸ್, ಹೈರಿಂಗ್, ಫಂಡ್ರೈಸಿಂಗ್ ಅಡಿಪಾಯ.
ಮುಖ್ಯ ಅಂಶಗಳು
- ಸ್ಪೆಂಡ್ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಅದೇ ಅವಧಿ/ವ್ಯಾಖ್ಯಾನದಲ್ಲಿ ಇರಲಿ.
- Blended CAC ಬೋರ್ಡಿಗೆ; ಚಾನಲ್ CAC ಎಫಿಷಿಯೆನ್ಸಿಗೆ.
- CPA ಅನ್ನು CAC ಎಂದು ಕರೆಯಬೇಡಿ.
- CAC ಕ್ಯಾಲ್ಕುಲೇಟರ್ ಬಳಸಿ.
ಫಾರ್ಮುಲಾ
CAC = Total Acquisition Spend ÷ New Customers
ಹೇಗೆ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕುವುದು
- CAC ಕ್ಯಾಲ್ಕುಲೇಟರ್ ತೆರೆಯಿರಿ.
- ಒಟ್ಟು ಅಕ್ವಿಸಿಷನ್ ಸ್ಪೆಂಡ್ ನಮೂದಿಸಿ.
- ಅದೇ ಅವಧಿಯ ಹೊಸ ಪೇಯಿಂಗ್ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.
- CAC ನೋಡಿ ಬೆಂಚ್ಮಾರ್ಕ್ ಇನ್ಸೈಟ್ ಓದಿ.
ಉದಾಹರಣೆ
| Item | Amount |
|---|---|
| Paid advertising | $40,000 |
| Sales team salaries + commissions | $25,000 |
| Marketing tools | $5,000 |
| Agency fees | $10,000 |
| Total acquisition spend | $80,000 |
| New customers acquired | 160 |
| CAC | $500 |
CAC ಕ್ಯಾಲ್ಕುಲೇಟರ್ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಓಡಿಸಿ.
ಪೇಡ್ ಮೀಡಿಯಾ, ಸೇಲ್ಸ್ ಕಾಂಪೆನ್ಸೇಶನ್, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್, ಏಜೆನ್ಸಿ ಫೀಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ಇಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಕಸ್ಟಮರ್ ಸಕ್ಸೆಸ್ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬಿಡಿ. Channel CAC = Channel Spend ÷ Customers from Channel.
ಸಂಬಂಧಿತ ಟೂಲ್ಗಳು
ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
CAC ಎಂದರೇನು?
CAC ಒಬ್ಬ ಹೊಸ ಪೇಯಿಂಗ್ ಗ್ರಾಹಕನನ್ನು ಗೆಲ್ಲುವ ಸರಾಸರಿ ವೆಚ್ಚ — ಅದೇ ಅವಧಿಯ ಒಟ್ಟು ಸೇಲ್ಸ್ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸ್ಪೆಂಡ್ ÷ ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರು.
CACನಲ್ಲಿ ಏನು ಸೇರಿಸಬೇಕು?
ಪೇಡ್ ಮೀಡಿಯಾ, ಸೇಲ್ಸ್ ಕಾಂಪೆನ್ಸೇಶನ್, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಟೂಲ್ಗಳು, ಏಜೆನ್ಸಿ ಫೀಗಳು, ಕ್ಯಾಂಪೇನ್ ಪ್ರೊಡಕ್ಷನ್ ಸೇರಿಸಿ.
ಒಳ್ಳೆಯ CAC ಯಾವುದು?
ಯೂನಿವರ್ಸಲ್ ಒಳ್ಳೆಯ CAC ಇಲ್ಲ. LTV ಮತ್ತು payback ಜೊತೆ ನೋಡಿ: ಹೆಚ್ಚಿನ SaaS 3:1+ LTV:CAC ಮತ್ತು 12 ತಿಂಗಳೊಳಗೆ payback ಗುರಿ.