Calculadora de CAC: costo de adquisición de clientes
Mida cuánto gasta para adquirir cada cliente nuevo dividiendo el gasto total de adquisición entre los clientes nuevos adquiridos.
CAC (Customer Acquisition Cost, costo de adquisición de clientes) es el gasto total de adquisición dividido entre clientes nuevos. Fórmula: CAC = Total Acquisition Spend ÷ New Customers. Ejemplo: $80,000 ÷ 160 = $500 CAC.
Anuncios, salarios de ventas, herramientas y honorarios de agencia en el mismo período
Clientes de pago ganados en el mismo período
Costo de adquisición de clientes (CAC)
USD 500.00
Customer Acquisition Cost
USD 500.00
Tier vs LTV:CAC, high if <3:1 · healthy at 3–4 · strong at 4–6 · low at 6+
El LTV:CAC es strong
La economía unitaria sostiene el crecimiento. Monitoree payback y CAC por canal a medida que escala.
Abrir calculadora de ltv cac →ROAS fuerte
Eficiencia publicitaria rentable. Pruebe presupuesto incremental en las campañas de mejor desempeño.
Abrir calculadora de roas →
Cómo funciona
El Costo de adquisición de clientes (CAC) le dice el costo promedio para ganar un cliente de pago. Incluya gasto publicitario, comisiones de ventas, herramientas de marketing y honorarios de agencia en su gasto de adquisición. Divida entre el número de clientes nuevos en el mismo período para un CAC preciso.
Cómo usar esta calculadora
Siga estos pasos para obtener un resultado preciso de Calculadora de CAC.
- Abra la Calculadora de CAC y seleccione su moneda si es necesario.
- Ingrese el Gasto total de adquisición: sume anuncios, salarios y comisiones de ventas, herramientas de marketing (CRM, plataformas de anuncios) y honorarios de agencia del mismo período.
- Ingrese Clientes nuevos adquiridos: cuente solo clientes de pago que se registraron en ese mismo período (no trials ni usuarios gratis).
- Su CAC aparece al instante. Revise los insights de benchmark debajo del resultado para comparar su cifra con objetivos self-serve, PYME y enterprise.
Ejemplos resueltos
Ingrese cifras de ejemplo para ver cómo funciona la fórmula de Calculadora de CAC en la práctica.
CAC mensual fully loaded
- Gasto de ventas + marketing
- $80,000
- Clientes nuevos
- 160
CAC = $80,000 ÷ 160 = $500
Benchmarks
Rangos orientativos: priorice siempre sus propias bases y su economía unitaria.
| Contexto | Orientación |
|---|---|
| Objetivo LTV:CAC | Muchos SaaS apuntan a 3:1 o más |
| Payback | A menudo objetivo bajo 12 meses |
| Self-serve | El CAC suele ser más bajo que en sales-led |
| vs CPA | El CAC es fully loaded; el CPA suele ser solo media de campaña |
Errores frecuentes
- Reportar CPA como CAC — Incluya salarios, herramientas y honorarios de agencia para un CAC verdadero.
- Ventanas de tiempo desalineadas — Empareje el período de gasto con cuándo se adquirieron los clientes (o use cohortes).
Preguntas frecuentes
¿Qué es el CAC?
CAC significa Costo de adquisición de clientes, el monto promedio que su negocio gasta para ganar un cliente de pago nuevo. Es una métrica central de marketing y ventas para juzgar si el crecimiento es eficiente, sostenible y vale la pena escalar.
¿Qué es el CAC en marketing?
En marketing, el CAC mide el costo total de los esfuerzos de adquisición (anuncios pagos, campañas, herramientas de marketing, honorarios de agencia y compensación de ventas) dividido entre los clientes nuevos que esos esfuerzos producen. Los marketers usan el CAC para comparar canales, fijar presupuestos y decidir qué campañas merecen más gasto.
¿Cómo se calcula el CAC?
Divida el gasto total de adquisición entre los clientes nuevos adquiridos en el mismo período: CAC = Total Acquisition Spend ÷ New Customers. Incluya todos los costos de ventas y marketing ligados a ganar clientes y alinee ambos números a la misma ventana de tiempo. Por ejemplo, $80,000 de gasto y 160 clientes nuevos dan un CAC de $500. Use esta calculadora para correr sus cifras al instante.
¿Qué debe incluirse en un cálculo de CAC?
Incluya paid media, salarios y comisiones de ventas, software de marketing (CRM, automatización, plataformas de anuncios), honorarios de agencia y contratistas, y costos de producción de campañas. Excluya ingeniería de producto, customer success y admin general salvo que asigne un porcentaje específico a adquisición. La prueba: si el costo no existiría sin tratar de ganar clientes nuevos, inclúyalo.
¿Cuál es la diferencia entre CAC blended y CAC por canal?
El CAC blended divide el gasto total de adquisición de todos los canales entre el total de clientes nuevos: útil para reporting de board, pero oculta brechas de eficiencia. El CAC por canal aísla gasto y clientes por fuente (p. ej., paid search vs outbound). Un CAC blended de $375 puede ocultar $250 de search y $750 de outbound. Siga ambos, pero optimice con datos a nivel de canal.
¿Qué es un buen CAC?
No hay un CAC universalmente "bueno": depende del valor del cliente. Compare el CAC con LTV y período de recuperación: muchas empresas SaaS apuntan a un ratio LTV:CAC de 3:1 o más y recuperación de CAC bajo 12 meses. El SaaS self-serve suele ver CAC de $50–$300; mid-market $1,500–$10,000; enterprise $10,000+. Un CAC "bueno" es el que deja margen saludable después de LTV y recuperación de caja.
¿Hay una calculadora de CAC gratis?
Sí, esta calculadora de CAC es gratis y sin registro. Ingrese su gasto total de adquisición y los clientes nuevos adquiridos para obtener el costo de adquisición de clientes al instante. Úsela junto a la calculadora de LTV y la herramienta de ratio LTV:CAC para la economía unitaria completa.
Calculadoras relacionadas
Calculadora de LTV
Estime el ingreso total que un cliente genera a lo largo de su relación con su negocio.
LTV = (ARPU × Gross Margin) ÷ Churn Rate
Ratio LTV:CAC
Compare el valor de vida del cliente con el costo de adquisición para evaluar si su crecimiento es rentable y sostenible.
LTV:CAC Ratio = LTV ÷ CAC
Período de recuperación de CAC
Calcule cuántos meses tarda en recuperar el costo de adquirir un cliente a través de su contribución de margen bruto.
Payback Period = CAC ÷ (ARPU × Gross Margin)
Planificador de presupuesto
Una calculadora gratis de presupuesto de marketing que invierte el gasto que necesita para alcanzar metas de ingresos a partir de CAC y métricas de embudo.
Budget = Target Customers × CAC
Calculadora de CPA
Mida cuánto gasta por cada conversión (lead, registro o compra) en una campaña o canal.
CPA = Total Ad Spend ÷ Conversions