CAC-Rechner: Kundenakquisitionskosten
Messen Sie, wie viel Sie ausgeben, um jeden neuen Kunden zu gewinnen, indem Sie die gesamten Akquisitionskosten durch die neu gewonnenen Kunden teilen.
CAC (Customer Acquisition Cost, Kundenakquisitionskosten) ist Gesamtakquisitionsspend geteilt durch neue Kunden. Formel: CAC = Total Acquisition Spend ÷ New Customers. Beispiel: $80,000 ÷ 160 = $500 CAC.
Anzeigen, Vertriebsgehälter, Tools und Agenturhonorare im selben Zeitraum
Zahlende Kunden im selben Zeitraum
Kundenakquisitionskosten (CAC)
500,00 $
Customer Acquisition Cost
500,00 $
Tier vs LTV:CAC, high if <3:1 · healthy at 3–4 · strong at 4–6 · low at 6+
LTV:CAC ist strong
Unit Economics tragen Wachstum. Überwachen Sie Payback und kanalweisen CAC beim Skalieren.
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So funktioniert es
Die Kundenakquisitionskosten (CAC) zeigen die durchschnittlichen Kosten, um einen zahlenden Kunden zu gewinnen. Rechnen Sie Ad-Spend, Vertriebsprovisionen, Marketing-Tools und Agenturhonorare in die Akquisitionskosten ein. Teilen Sie durch die Zahl neuer Kunden im selben Zeitraum für einen genauen CAC.
So nutzen Sie diesen Rechner
Folgen Sie diesen Schritten für ein genaues CAC-Rechner-Ergebnis.
- Öffnen Sie den CAC-Rechner und wählen Sie bei Bedarf Ihre Währung.
- Geben Sie die Gesamtakquisitionskosten ein: addieren Sie Anzeigen, Vertriebsgehälter und Provisionen, Marketing-Tools (CRM, Ad-Plattformen) und Agenturhonorare desselben Zeitraums.
- Geben Sie neue gewonnene Kunden ein: zählen Sie nur zahlende Kunden, die in demselben Zeitraum abgeschlossen haben (keine Trials oder Free-User).
- Ihr CAC erscheint sofort. Prüfen Sie die Benchmark-Insights unter dem Ergebnis, um Ihre Zahl mit Self-Serve-, KMU- und Enterprise-Zielen zu vergleichen.
Rechenbeispiele
Setzen Sie Beispielzahlen ein, um zu sehen, wie die CAC-Rechner-Formel in der Praxis funktioniert.
Fully loaded monatlicher CAC
- Sales- + Marketing-Spend
- $80,000
- Neue Kunden
- 160
CAC = $80,000 ÷ 160 = $500
Benchmarks
Richtwerte: nutzen Sie immer Ihre eigenen Baselines und Unit Economics.
| Kontext | Empfehlung |
|---|---|
| LTV:CAC-Ziel | Viele SaaS zielen auf 3:1 oder höher |
| Payback | Oft Ziel unter 12 Monaten |
| Self-Serve | CAC oft niedriger als Sales-led |
| vs CPA | CAC ist fully loaded; CPA ist meist nur Kampagnen-Media |
Häufige Fehler
- CPA als CAC reporten — Gehälter, Tools und Agenturhonorare für echten CAC einbeziehen.
- Zeitverschobene Zeitfenster — Spend-Periode an den Zeitpunkt der Kundengewinnung koppeln (oder Kohorten nutzen).
Häufige Fragen
Was ist CAC?
CAC steht für Kundenakquisitionskosten, den durchschnittlichen Betrag, den Ihr Unternehmen ausgibt, um einen neuen zahlenden Kunden zu gewinnen. Es ist eine zentrale Marketing- und Vertriebskennzahl, um zu beurteilen, ob Wachstum effizient, nachhaltig und skalierbar ist.
Was ist CAC im Marketing?
Im Marketing misst CAC die Gesamtkosten der Akquisition (Paid Ads, Kampagnen, Marketing-Tools, Agenturhonorare und Vertriebsvergütung), geteilt durch die neuen Kunden, die diese Maßnahmen erzeugen. Marketer nutzen CAC, um Kanäle zu vergleichen, Budgets zu setzen und zu entscheiden, welche Kampagnen mehr Spend verdienen.
Wie berechnet man CAC?
Teilen Sie die gesamten Akquisitionskosten durch die neu gewonnenen Kunden im selben Zeitraum: CAC = Total Acquisition Spend ÷ New Customers. Rechnen Sie alle Sales- und Marketingkosten ein, die an die Kundengewinnung gebunden sind, und richten Sie beide Zahlen auf dasselbe Zeitfenster aus. Beispiel: $80,000 Spend und 160 neue Kunden ergeben einen CAC von $500. Nutzen Sie diesen Rechner für Ihre Zahlen.
Was gehört in eine CAC-Berechnung?
Rechnen Sie Paid Media, Vertriebsgehälter und Provisionen, Marketing-Software (CRM, Automation, Ad-Plattformen), Agentur- und Freelancer-Honorare sowie Kampagnenproduktion ein. Lassen Sie Produktentwicklung, Customer Success und allgemeine Admin-Kosten weg, sofern Sie nicht bewusst einen Anteil zuordnen. Test: würde die Kosten ohne das Ziel, neue Kunden zu gewinnen, nicht existieren, rechnen Sie sie ein.
Was ist der Unterschied zwischen blended CAC und Channel-CAC?
Blended CAC teilt die gesamten Akquisitionskosten aller Kanäle durch alle neuen Kunden: nützlich für Board-Reporting, aber es verdeckt Effizienzunterschiede. Channel-CAC isoliert Spend und Kunden je Quelle (z. B. Paid Search vs. Outbound). Ein blended CAC von $375 kann $250 Search-CAC und $750 Outbound-CAC verbergen. Tracken Sie beides, aber optimieren Sie mit Kanaldaten.
Was ist ein guter CAC?
Es gibt keinen universell "guten" CAC: er hängt vom Kundenwert ab. Vergleichen Sie CAC mit LTV und Payback: viele SaaS-Unternehmen zielen auf ein LTV:CAC-Verhältnis von 3:1 oder höher und CAC-Payback unter 12 Monaten. Self-Serve-SaaS sieht oft CAC von $50–$300; Mid-Market $1,500–$10,000; Enterprise $10,000+. Ein "guter" CAC lässt nach LTV und Cash-Recovery gesunde Marge.
Gibt es einen kostenlosen CAC-Rechner?
Ja, dieser CAC-Rechner ist kostenlos und ohne Anmeldung. Geben Sie Ihre gesamten Akquisitionskosten und neu gewonnenen Kunden ein, um die Kundenakquisitionskosten sofort zu erhalten. Nutzen Sie ihn zusammen mit dem LTV-Rechner und dem LTV:CAC-Tool für die volle Unit Economics.
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