حاسبة NRR: صافي الاحتفاظ بالإيرادات (NDR)
احسب NRR (صافي الاحتفاظ بالإيرادات)، ويُسمى أيضاً NDR (صافي الاحتفاظ بالدولار)، بما فيه التوسّع والانكماش والإلغاء.
NRR (صافي الاحتفاظ بالإيرادات)، ويُسمى أيضاً NDR (صافي الاحتفاظ بالدولار)، يقيس الإيراد المتكرر المحتفظ به من العملاء الحاليين بما فيه التوسّع. الصيغة: (Starting MRR + Expansion − Contraction − Churn) ÷ Starting MRR × 100.
MRR في بداية الفترة
الترقيات والبيع المتقاطع والرفع
التخفيضات والخطط المخفّضة
MRR المفقود من الإلغاءات
صافي الاحتفاظ بالإيرادات (NRR)
103.0%
صحي
MRR النهائي
$103.0K
After all movements
إجمالي الاحتفاظ بالإيرادات
91.0%
Excluding expansion
حالة الصحة
صحي
العملاء الحاليون ينمّون الإيراد
Healthy NRR. Expansion offsets churn. Focus on reducing churn further to push NRR above 110%.
كيف تعمل
صافي الاحتفاظ بالإيرادات (NRR)، ويُسمى أيضاً صافي الاحتفاظ بالدولار (NDR)، يقيس مقدار الإيراد الذي تحتفظ به وتنمّيه من العملاء الحاليين. NRR فوق 100% يعني أن إيراد التوسّع يعوّض الإلغاء والانكماش. وهذا أهم مقياس كفاءة في SaaS.
كيفية استخدام هذه الحاسبة
اتبع هذه الخطوات للحصول على نتيجة دقيقة لـ حاسبة NRR.
- افتح حاسبة NRR واضبط عملتك.
- أدخل MRR الابتدائي (MRR في بداية الفترة).
- أدخل MRR التوسّع (الترقيات والبيع المتقاطع والرفع) وMRR الانكماش (التخفيضات) وMRR الملغى (الإلغاءات) للفترة نفسها.
- راجع نسبة NRR. فوق 100% يعني أن العملاء الحاليين ينمون أسرع مما تفقدهم. استخدم التحليل المدمج لفهم ما إذا كنت تركّز على التوسّع أو الاحتفاظ.
أمثلة محلولة
أدخل أرقاماً تجريبية لترى كيف تعمل صيغة حاسبة NRR عملياً.
NRR صحي
- MRR الابتدائي
- $100,000
- التوسّع
- $12,000
- الانكماش
- $3,000
- الإلغاء
- $4,000
NRR = ($100K + $12K − $3K − $4K) ÷ $100K × 100 = 105%
المعايير
نطاقات إرشادية — فضّل دائماً خطوطك الأساسية واقتصاديات الوحدة لديك.
| السياق | إرشادات |
|---|---|
| فوق 100% | القاعدة الحالية تنمو دون شعارات جديدة |
| SaaS قوي | غالباً 110–130%+ حسب الشريحة |
| هدف المؤسسات | كثير من صناديق رأس المال ينظرون إلى 120%+ NRR |
| مرادف NDR | NDR = Net Dollar Retention = NRR |
أخطاء شائعة
- استثناء التوسّع من NRR — ذلك أقرب إلى GRR. NRR يشمل إيراد التوسّع.
- استخدام عدد الشعارات بدل الإيراد — NRR/NDR مقياس احتفاظ بالإيراد، وليس احتفاظاً بالشعارات.
- خلط الأفواج بشكل غير صحيح — ارتكز إلى MRR الابتدائي للفوج أو الفترة التي تقيسها.
الأسئلة الشائعة
ما هو NRR؟
NRR اختصار لصافي الاحتفاظ بالإيرادات (ويُسمى أيضاً صافي الاحتفاظ بالدولار أو NDR). يقيس نسبة الإيراد المتكرر المحتفظ به من العملاء الحاليين خلال فترة، بما فيه الترقيات والبيع المتقاطع والتخفيضات والإلغاء. NRR فوق 100% يعني أن عملاءك الحاليين ينمون أسرع مما تفقدهم.
ما هو NDR / صافي الاحتفاظ بالدولار؟
NDR اسم آخر لـ NRR. يستخدم صافي الاحتفاظ بالدولار الصيغة نفسها لصافي الاحتفاظ بالإيرادات: (Starting MRR + Expansion − Contraction − Churn) ÷ Starting MRR × 100.
كيف تحسب NRR أو NDR؟
NRR/NDR = (Starting MRR + Expansion MRR − Contraction MRR − Churned MRR) ÷ Starting MRR × 100. مثال: $100K MRR ابتدائي، $10K توسّع، $5K انكماش، $3K إلغاء = 102% NRR. استخدم هذه الحاسبة المجانية لنتيجة فورية.
ما هو NRR الجيد لـ SaaS؟
فوق 100% NRR هو المعيار الذهبي، ويعني أن العملاء الحاليين ينمّون الإيراد أسرع مما يتآكل بالإلغاء. متوسط شركات SaaS العامة الأفضل 110-130% NRR. دون 100% يعني أنك تحتاج اكتساب عملاء جدد باستمرار لمجرد الحفاظ على الإيراد. 90-100% شائع لـ SaaS المركّز على الشركات الصغيرة والمتوسطة.
كيف يختلف NRR عن GRR؟
GRR (إجمالي الاحتفاظ بالإيرادات) يقيس الاحتفاظ فقط دون إدراج إيراد التوسّع. GRR دائماً ≤ 100% ويُظهر مقدار الإيراد الذي تحتفظ به باستثناء الترقيات. NRR يشمل التوسّع ويمكن أن يتجاوز 100%. كلاهما مهم: GRR يُظهر جودة الاحتفاظ، وNRR يُظهر جودة النمو من العملاء الحاليين.
كيف يمكنني تحسين NRR؟
ثلاث رافعات: خفض الإلغاء (تحسين التأهيل ونجاح العملاء وملاءمة المنتج للسوق)، وخفض الانكماش (منع التخفيض والتسعير المرن)، وزيادة التوسّع (الترقيات والبيع المتقاطع والتسعير حسب الاستخدام). إيراد التوسّع أكفأ محرك نمو لأنه يستفيد من العلاقات الحالية.
أي NRR يبحث عنه رأس المال المخاطر؟
يتوقع رأس المال من الطراز الأول 120%+ NRR لـ SaaS المؤسسات، و110%+ للسوق المتوسطة، و100%+ للشركات الصغيرة والمتوسطة. NRR فوق 130% استثنائي ويشير إلى ملاءمة قوية للمنتج للسوق. دون 100% يثير مخاوف حول جودة الاحتفاظ واستدامة الإيراد طويلة الأجل.
حاسبات ذات صلة
حاسبة MRR
احسب الإيرادات الشهرية المتكررة (MRR) فوراً: العملاء النشطون × ARPU، مع سياق النمو والإلغاء لـ SaaS.
MRR = Active Customers × ARPU
حاسبة ARR
احسب الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) فوراً: MRR × 12، مقياس حجم SaaS المعياري للمستثمرين.
ARR = MRR × 12
أثر الإلغاء
كمّم كيف يؤثر الإلغاء الشهري على الإيراد وLTV وقيمة تحسينات الاحتفاظ.
Revenue at Month N = Starting MRR × (1 − Churn)^N
حاسبة LTV
قدّر إجمالي الإيراد الذي يولّده العميل على مدى علاقته بعملك.
LTV = (ARPU × Gross Margin) ÷ Churn Rate