CAC计算器｜免费计算获客成本
用总获客支出除以新客户数，衡量赢得每位新客户的花费。
CAC（Customer Acquisition Cost，获客成本）是总获客支出除以新客户数。公式：CAC = Total Acquisition Spend ÷ New Customers。示例：$80,000 ÷ 160 = CAC $500。
同一时期的广告、销售薪资、工具和代理费用
同一时期赢得的付费客户
获客成本 (CAC)
US$500.00
Customer Acquisition Cost
US$500.00
Tier vs LTV:CAC, high if <3:1 · healthy at 3–4 · strong at 4–6 · low at 6+
工作原理
获客成本 (CAC) 是赢得一位付费客户的平均成本。把广告支出、销售提成、营销工具和代理费用计入获客支出，再除以同一时期的新客户数，即可得到准确的 CAC。
如何使用此计算器
按以下步骤操作，即可获得准确的CAC计算器结果。
- 打开 CAC 计算器，必要时选择货币。
- 输入总获客支出：把同一时期的广告、销售薪资与提成、营销工具（CRM、广告平台）和代理费用全部加总。
- 输入新获客户：只统计同一时期签约的付费客户（不含试用或免费用户）。
- CAC 会立即显示。查看结果下方的基准，对比自助、中小企业和企业级目标。
计算示例
填入示例数字，查看CAC计算器公式在实际中如何运作。
全负荷月度 CAC
- 销售 + 市场支出
- $80,000
- 新客户
- 160
CAC = $80,000 ÷ 160 = $500
基准
方向性区间——请始终优先使用自己的基线与单位经济模型。
| 背景 | 指引 |
|---|---|
| LTV:CAC 目标 | 许多 SaaS 追求 3:1 或更高 |
| 回收期 | 常以 12 个月以内为目标 |
| 自助 | CAC 往往低于销售主导 |
| vs CPA | CAC 是全负荷；CPA 通常仅为活动媒介费 |
常见错误
- 把 CPA 当作 CAC 报告 — 真实 CAC 应包含薪资、工具和代理费用。
- 时间窗口错位 — 将支出期间与客户获得时间对齐（或使用队列）。
常见问题
什么是 CAC？
CAC 是 Customer Acquisition Cost（获客成本）的缩写，即企业赢得一位新付费客户的平均花费。它是判断增长是否高效、可持续、值得扩大的核心营销与销售指标。
营销中的 CAC 是什么？
在营销中，CAC 衡量获客努力的总成本——付费广告、活动、营销工具、代理费用和销售薪酬——再除以这些努力产生的新客户数。营销人员用 CAC 比较渠道、设定预算，并决定哪些活动值得加码。
如何计算 CAC？
用同一时期的总获客支出除以新获客户数：CAC = Total Acquisition Spend ÷ New Customers。纳入所有与赢得客户相关的销售与市场成本，并把两个数字对齐到同一时间窗口。例如，支出 $80,000、新客户 160 人，则 CAC 为 $500。可用本计算器即时运算。
CAC 计算应包含哪些内容？
包含付费媒体、销售薪资与提成、营销软件（CRM、自动化、广告平台）、代理与外包费用，以及活动制作成本。产品工程、客户成功和一般行政费用，除非你把特定比例分摊到获客，否则排除。检验标准：如果没有赢得新客户这一目标就不会发生该成本，就应计入。
混合 CAC 与渠道 CAC 有何区别？
混合 CAC 用全部渠道的总获客支出除以全部新客户，便于董事会汇报，但会掩盖效率差距。渠道 CAC 按来源隔离支出与客户（例如付费搜索 vs 外呼）。混合 CAC $375 可能掩盖搜索 CAC $250 和外呼 CAC $750。两者都要跟踪，但优化请用渠道级数据。
什么是好的 CAC？
没有普适的“好”CAC，取决于客户价值。把 CAC 与 LTV 和回收期比较：许多 SaaS 追求 LTV:CAC 达到 3:1 或更高，以及 CAC 回收期 12 个月以内。自助 SaaS 常见 CAC 为 $50–$300；中端市场 $1,500–$10,000；企业级 $10,000+。“好”的 CAC 是在 LTV 与现金回收后仍留下健康利润的成本。
有免费的 CAC 计算器吗？
有。本 CAC 计算器免费且无需注册。输入总获客支出和新获客户数即可即时得到获客成本。请与我们的 LTV 计算器和 LTV:CAC 比率工具一起使用，查看完整单位经济模型。
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