కస్టమర్ అక్విజిషన్
CAC (Customer Acquisition Cost) అంటే ఏమిటి?
SaaS మరియు B2B CAC గైడ్: ఫార్ములా, ఏమి చేర్చాలి, ఛానల్ ట్రాకింగ్, బెంచ్మార్క్లు.
CAC (Customer Acquisition Cost) ఒక కొత్త పేయింగ్ కస్టమర్ గెలవడానికి సగటు ఖర్చు. ఫార్ములా: CAC = Total Acquisition Spend ÷ New Customers. SaaS మరియు B2Bలో CAC ఛానల్ మిక్స్, హైరింగ్, ఫండ్రైజింగ్ పునాది.
ముఖ్యాంశాలు
- స్పెండ్ మరియు కస్టమర్లు అదే కాలం/నిర్వచనంలో ఉంచండి.
- Blended CAC బోర్డుకు; ఛానల్ CAC ఎఫిషియెన్సీకి.
- CPAని CAC అనవద్దు.
- CAC కాలిక్యులేటర్ వాడండి.
ఫార్ములా
CAC = Total Acquisition Spend ÷ New Customers
ఎలా లెక్కించాలి
- CAC కాలిక్యులేటర్ తెరవండి.
- మొత్తం అక్విజిషన్ స్పెండ్ నమోదు చేయండి.
- అదే కాలపు కొత్త పేయింగ్ కస్టమర్లు నమోదు చేయండి.
- CAC చూసి బెంచ్మార్క్ ఇన్సైట్స్ చదవండి.
ఉదాహరణ
| Item | Amount |
|---|---|
| Paid advertising | $40,000 |
| Sales team salaries + commissions | $25,000 |
| Marketing tools | $5,000 |
| Agency fees | $10,000 |
| Total acquisition spend | $80,000 |
| New customers acquired | 160 |
| CAC | $500 |
CAC కాలిక్యులేటర్లో మీ సంఖ్యలు నడపండి.
పెయిడ్ మీడియా, సేల్స్ కాంపెన్సేషన్, మార్కెటింగ్ సాఫ్ట్వేర్, ఏజెన్సీ ఫీజులు చేర్చండి. ప్రొడక్ట్ ఇంజనీరింగ్ మరియు కస్టమర్ సక్సెస్ సాధారణంగా వదిలేయండి. Channel CAC = Channel Spend ÷ Customers from Channel.
సంబంధిత టూల్స్
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
CAC అంటే ఏమిటి?
CAC అంటే ఒక కొత్త పేయింగ్ కస్టమర్ గెలవడానికి సగటు ఖర్చు — అదే కాలపు మొత్తం సేల్స్ మరియు మార్కెటింగ్ స్పెండ్ ÷ కొత్త కస్టమర్లు.
CACలో ఏమి చేర్చాలి?
పెయిడ్ మీడియా, సేల్స్ కాంపెన్సేషన్, మార్కెటింగ్ టూల్స్, ఏజెన్సీ ఫీజులు, క్యాంపెయిన్ ప్రొడక్షన్ చేర్చండి.
మంచి CAC ఏమిటి?
యూనివర్సల్ మంచి CAC లేదు. LTV మరియు paybackతో చూడండి: చాలా SaaS 3:1+ LTV:CAC మరియు 12 నెలల్లోపు payback లక్ష్యం.